Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
silvarionexiq, con domicilio en Calle de los Predicadores, 15, 50003 Zaragoza, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en uñas acrílicas.
Como empresa española, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del Tratamiento
Responsable: silvarionexiq
Domicilio: Calle de los Predicadores, 15, 50003 Zaragoza, España
Teléfono: +34 871 533 409
Email: info@silvarionexiq.sbs
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de tu interacción con nuestra plataforma:
| Tipo de Dato | Ejemplos | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Nombre, apellidos, DNI/NIE | Identificación y registro |
| Datos de Contacto | Email, teléfono, dirección postal | Comunicación y envío de materiales |
| Datos de Navegación | IP, cookies, tiempo de sesión | Mejora de la experiencia web |
| Datos Académicos | Progreso en cursos, calificaciones | Seguimiento educativo |
4. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales
- Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales y contables
- Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y análisis estadísticos
5. Tus Derechos como Usuario
Según el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
¿Cómo ejercer tus derechos? Puedes ejercer cualquiera de estos derechos enviando un email a info@silvarionexiq.sbs con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
6. Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del curso más 2 años adicionales
- Datos fiscales: 4 años según la legislación española
- Cookies técnicas: Duración de la sesión
- Newsletter: Hasta que solicites la baja
- Datos de contacto general: 3 años desde el último contacto
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Auditorías periódicas de seguridad
- Formación continua del personal en protección de datos
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
8. Compartir Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Plataformas de email, servicios de hosting, procesadores de pago
- Obligaciones legales: Cuando la ley lo requiera o por orden judicial
- Consentimiento expreso: Cuando hayas dado tu consentimiento específico
Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación, garantizando el mismo nivel de protección.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra web. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies específica.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma para poder mejorarla.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 16 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información de inmediato.
11. Transferencias Internacionales
En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de transferir datos fuera del EEE, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
- Certificaciones reconocidas internacionalmente
Actualizaciones de esta Política: Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Te notificaremos cualquier cambio importante por email o mediante aviso en nuestra web.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Contacta con nuestro equipo de protección de datos
Email: info@silvarionexiq.sbs
Teléfono: +34 871 533 409
Dirección: Calle de los Predicadores, 15, 50003 Zaragoza, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.